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Community

Als Community versteht man eine spezialisierte Online-Gemeinschaft. Sie dient zum Knüpfen von Kontakten oder zum Austauschen von Daten, Informationen und Meinungen.

Cookie

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Rechner des Nutzers abgelegt wird. Dies geschieht, wenn der Nutzer eine Webseite abruft.

Nur der Server, des es abgelegt hat, kann ein Cookie auslesen. Mit seiner Hilfe bleiben z.B. Nutzer in einem Portal oder Shop angemeldet.

MIt Cookies kann auch ermittelt werden, ob der Nutzer der Webseite diese wiederholt besucht oder eine Anzeige/ein Banner schon einmal gesehen hat.

Cookies identifizieren keine Personen, sondern nur den Browser. Dieser kann jedoch so eingestellt werden, dass Cookies abgelehnt oder regelmäßig gelöscht werden.

CRM - Customer Relationship Management

CRM ist ein System zur Erfassung, Speicherung, Verwaltung und Analyse von Kundendaten sowie eine Datenbank für Werbezwecke.