Der Begriff "Web 2.0" ist nicht genau definiert. Web 2.0 ist eher ein Oberbegriff für eine Welle neuer Entwicklungen im Internet. Dabei spielt die Interaktivität eine große Rolle.

Beispiele sind:

• Wikis (Plattformen, wo jeder User selbst Inhalte beisteuern kann)
• Blogs
• Tauschbörsen
• Bildportale
• Videoportale
• Kommunikations-Plattformen (Facebook, Yelp etc.)